TALENT CONCEPT
我們竭盡全力為您解決一切客服團隊
的相關問題，給您省心無憂的體驗。
*在工作日期間，可以直接投遞至我司集團郵箱，工作人員會在未來24小時內(nèi)
查看郵件并予以回復。如未回復，可以直接撥打我司電話聯(lián)系。
查看郵件并予以回復。如未回復，可以直接撥打我司電話聯(lián)系。
近期動態(tài)
客服系統(tǒng)軟件通常具備哪些功能
2024-06-04
全渠道接入：支持多種渠道的客戶服務，包括電話、網(wǎng)頁在線客服、微信、微博、郵件、APP等，確?？蛻艨梢酝ㄟ^任何便捷的方式聯(lián)系到企業(yè)。
客服交給外包公司是如何節(jié)省成本并提高效率的？
2024-05-25
高質(zhì)量的客戶服務往往伴隨著高昂的成本，這對于許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了在保證服務質(zhì)量的同時降低運營成本，客服外包成為了一種有效的解決方案。
與客服外包公司合同中需明確哪些內(nèi)容
2024-01-30
電話客服外包利于企業(yè)以更低成本獲得更為專業(yè)的服務，增強自己的市場競爭力。企業(yè)與服務商合作時，必須在合同中明確關鍵信息，否則不僅容易被坑還會影響企業(yè)形象，甚至承擔不必要的責任。
企業(yè)如何對呼叫中心電話客服系統(tǒng)進行智能升級？
2024-01-26
人工智能技術的應用無處不在，呼叫中心電話客服系統(tǒng)進行智能升級后能夠幫助企業(yè)提升工作效率、節(jié)省成本。很多企業(yè)認為，隨著行業(yè)競爭的加劇，
400電話客服需要具備哪些能力？
2024-01-24
400電話客服從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，因此一個企業(yè)如果想組建一支優(yōu)秀的電話客服團隊，往往需要在招聘、培訓、考核等方面付出大量的時間和經(jīng)濟成本。
400客服外包公司績效評估指標包括什么？
2024-01-20
400客服外包公司績效評估最基本的一項指標是服務水平協(xié)議的執(zhí)行情況，服務水平協(xié)議簡稱SLA。在合作之初，企業(yè)與客服公司會簽訂關于服務質(zhì)量標準和服務級別的協(xié)議